中國人民大學829管理綜2010年考研大綱解析(2)_跨考網(wǎng)
中國人民大學829管理綜2010年考研大綱解析——營銷部分重難點分析
第一篇 緒論
一、導論
1 市場營銷學概述
2 市場營銷學與相關(guān)學科
3 市場營銷學的特點?? 市場營銷的含義(3)?? 交易市場營銷與關(guān)系市場營銷[定義、區(qū)別(2)]
4 市場營銷的重要性?? 企業(yè)重視營銷的原因(5)?? 營銷在企業(yè)中地位的變化(5)?? 加強營銷工作的對策(7)
5 市場營銷哲學?? 主要的市場營銷哲學(6)?? *市場營銷觀念與顧客讓渡價值?? 4P&
[本章要點]
相關(guān)學科對市場營銷學的貢獻
市場營銷的地位在企業(yè)中的演變
市場營銷在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用
社會市場營銷觀念的新發(fā)展及其對人類社會的重要意義
[歷年試題]
◆關(guān)系市場營銷與交易市場營銷有何區(qū)別?(1999)
◆試討論企業(yè)樹立綠色營銷觀念的實踐意義。(2002)
◆討論顧客讓渡價值和顧客滿意。(2003)
◆客戶關(guān)系管理(2005、2009名詞)
◆三氯氫氨與社會市場營銷哲學(2009論述)
二、企業(yè)戰(zhàn)略計劃與市場營銷管理過程
1 企業(yè)戰(zhàn)略計劃與定點超越?? 營銷部門對戰(zhàn)略計劃的貢獻(5)?? *定點超越[內(nèi)涵(4)/基本類型(4)/過程(8)]
2 企業(yè)戰(zhàn)略計劃過程?? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征(7)?? *企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法[密集增長(3)/一體化(3)/多元化的必要性(3)/多元化的主要方式(3)/*多元化增長的注意事項(6)]
3 市場營銷管理?? *市場需求狀況及其相應(yīng)的營銷管理任務(wù)(8)
4 市場營銷管理過程?? *過程(4)?? *市場營銷組合的特點(4)?? 大市場營銷(6P)
[本章要點]
定點超越在戰(zhàn)略計劃過程中的重要作用
企業(yè)評價戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的主要方法
企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要途徑
在不同需求情況下市場營銷管理的任務(wù)
企業(yè)識別和評價市場機會的主要方法
第二篇 市場分析
三、市場營銷環(huán)境分析
1 市場營銷環(huán)境?? 市場營銷環(huán)境[定義/市場營銷機會/分析市場營銷環(huán)境的方法/謹慎對待機會,區(qū)別對待威脅(3)]
2 市場營銷微觀環(huán)境?? 市場營銷渠道企業(yè)類型(4)?? 競爭者類型(4)?? (聯(lián)系分銷渠道,對比不同(2))
3 市場營銷宏觀環(huán)境?? 可持續(xù)發(fā)展與綠色市場營銷?? *新技術(shù)發(fā)展的影響(4)?? 知識經(jīng)濟的影響
[本章要點]
環(huán)境威脅和市場機會對企業(yè)市場營銷的影響
市場、競爭者、公眾的主要類型
知識經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷活動的影響
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)市場營銷活動的影響
文化環(huán)境對企業(yè)市場營銷活動的影響
[歷年試題]
◆ISO9000標準在市場競爭中的作用是什么?(1999)
◆試論市場營銷環(huán)境變化對企業(yè)營銷活動的影響? (2004論述)
四、消費者市場及其購買行為
1 影響消費者購買行為的因素?? 因素(4)?? 參照群體對消費者購買行為的影響[定義/影響(3)]
2 消費者購買行為與決策?? *消費者購買行為類型(4)及市場營銷對策
3 消費者購買決策過程?? *購買過程(5)及市場營銷對策?? 消費者對產(chǎn)品的評價(5)
4 中國消費者的購買行為
[本章要點]
社會文化因素對消費者購買行為的影響
消費者購買決策過程的主要參與者及其所起的作用
消費者購買行為的主要類型以及企業(yè)應(yīng)采取的營銷對策
消費者購買決策過程的主要步驟及相應(yīng)的企業(yè)營銷對策
影響消費者滿意程度的主要因素及其對企業(yè)營銷的啟示
[歷年試題]
◆描述消費者決策購買過程。(2003)
五、組織市場及其購買行為
1 組織市場?? 組織市場[定義特點(4)]?? *產(chǎn)業(yè)市場購買行為與消費者市場的差異(9)
2 產(chǎn)業(yè)市場購買行為?? *產(chǎn)業(yè)購買者行為類型(3)及營銷對策?? *產(chǎn)業(yè)購買者句冊過程(8)
3 中間商購買行為?? 中間商購買行為類型(3)?? 中間商主要購買決策(4)
4 政府采購?? 政府采購方式(5)?? 招標投標程序(4)
[本章要點]
組織市場的主要類型
產(chǎn)業(yè)購買者的主要行為類型
產(chǎn)業(yè)購買者決策過程的主要步驟
政府采購制度對企業(yè)市場營銷的影響
[歷年試題]
◆簡述產(chǎn)業(yè)市場需求的特點(2004簡答)
◆組織市場(2006名詞)
六、市場營銷信息系統(tǒng)
1 市場營銷信息系統(tǒng)的基本框架?? 信息系統(tǒng)的構(gòu)成(4)?? *有效市場營銷系統(tǒng)素質(zhì)(5)
2 市場營銷調(diào)研過程?? 調(diào)研活動(4)
3 市場營銷數(shù)據(jù)分析的主要方法
七、市場需求測量與預(yù)測
1 市場需求預(yù)測?? 市場需求[定義/市場營銷力量與市場需求(4)/決定因素(8)]
???????????????? 注:市場需求的八個決定因素見《市場營銷學教程》,紀寶成。(產(chǎn)品、總量、消費者群、地理區(qū)域、時間周期、營銷環(huán)境???????????????????? 、實際購買、企業(yè)營銷活動)
2 估計目前市場需求?? 步驟(3)
3 市場需求預(yù)測方法?? 主要方法(7)?? *銷售人員綜合意見法的優(yōu)勢(3)與不足(4)?? 專家意見法的優(yōu)點(3)和缺點(3)
[本章要點]
市場需求的確切含義及其他相關(guān)概念
估計當前需求的主要方法
運用專家意見法預(yù)測市場需求的主要程序
銷售人員綜合意見法的優(yōu)勢與不足
人大商學院管理綜合考研交流:
[歷年試題]
◆需求價格彈性(2007名詞)
第三篇 市場戰(zhàn)略
八、市場競爭戰(zhàn)略
1 競爭者分析?? 了解競爭者(5)?? 競爭者的市場反應(yīng)(4)?? 選擇企業(yè)的對策(3)
2 *市場主導者戰(zhàn)略?? 主導者優(yōu)勢(3)?? 戰(zhàn)略(3)
???????? a 擴大市場需求總量(3)
???????? b 保護市場占有率?? 防御的內(nèi)容(4)/目標(3)?? 防御戰(zhàn)略(7)
???????? c 提高市場占有率?? 提高市場占有率時應(yīng)考慮的因素(3)
3 *市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略?? 戰(zhàn)略(2)
???????? a 確定戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象(3)
???????? b 選擇進攻戰(zhàn)略(5)
4 市場跟隨者戰(zhàn)略?? 跟隨者特點?? 市場跟隨者戰(zhàn)略(3)
5 市場補缺者戰(zhàn)略?? 補缺基點的特點(5)?? *市場補缺者的任務(wù)(3)
[本章要點]
識別競爭者的主要方法
市場主導者的主要競爭戰(zhàn)略
市場挑戰(zhàn)者的主要競爭戰(zhàn)略
專業(yè)化市場營銷的主要方式
[歷年試題]
◆論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營的領(lǐng)域(2000)
◆簡述市場領(lǐng)先者擴大市場需求總量的主要途徑(2002)
◆企業(yè)在壟斷競爭市場上的行為。(2003)[戰(zhàn)略管理與市場營銷的結(jié)合點]
◆市場滲透
?
九、目標市場營銷
1 市場細分?? 市場細分的客觀基礎(chǔ)(2)和利益(2)?? 市場細分的有效標志(3)
2 目標市場選擇?? [定義/*目標市場涵蓋戰(zhàn)略(3)/*目標市場涵蓋戰(zhàn)略的選擇(5)]
3 市場定位?? [定義/實質(zhì)/*市場定位的步驟(3)/市場定位的方法(4)]
[本章要點]
目標市場營銷的發(fā)展演變過程
企業(yè)選擇目標市場的主要方法及其特點
企業(yè)進行市場定位的主要方法
[歷年試題]
◆市場細分(2003名詞)
◆試述目標市場(涵蓋)戰(zhàn)略及其選擇應(yīng)考慮的因素? (2006論述)
◆市場定位(2008名詞)
第四篇 市場營銷組合戰(zhàn)略
十、產(chǎn)品戰(zhàn)略
1 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略?? 產(chǎn)品整體概念(3)?? 消費品分類(4)?? 產(chǎn)品組合的優(yōu)化和調(diào)整戰(zhàn)略(4)?? 產(chǎn)品延伸的主要方式(3)?? 向下延伸的原因(4)風險(3)?? 向上延伸的原因(3)風險(3)?? 產(chǎn)品延伸的利益(4)和弊端(3)
2 品牌與商標戰(zhàn)略?? 品牌的整體含義(6)?? 品牌與商標戰(zhàn)略(7)?? 品牌的好處(5)?? 中間商品牌的利(2)弊(2)?? 中間商品牌的優(yōu)勢(4)?? *多品牌戰(zhàn)略的原因(4)?? 中國企業(yè)的名牌戰(zhàn)略(9)
3 中國企業(yè)的商標戰(zhàn)略?? *中國企業(yè)在商標管理上的誤區(qū)(8)
4 包裝戰(zhàn)略
[本章要點]
產(chǎn)品整體概念及其對企業(yè)市場營銷的重要意義
企業(yè)的主要品牌戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的重要價值
中國企業(yè)商標管理中存在的嚴重問題
企業(yè)的主要包裝戰(zhàn)略
[歷年試題]
◆產(chǎn)品整體概念及對市場營銷的意義。(2003簡答)
◆品牌? (2005名詞)
◆試述品牌延伸在市場拓展中的作用? (2007簡答)
◆產(chǎn)品組合策略(2008簡答)
◆多品牌策略(2009簡答)
2022考研初復試已經(jīng)接近尾聲,考研學子全面進入2023屆備考,跨考為23考研的考生準備了10大課包全程準備、全年復習備考計劃、目標院校專業(yè)輔導、全真復試模擬練習和全程針對性指導;2023考研的小伙伴針也已經(jīng)開始擇校和復習了,跨考考研暢學5.0版本全新升級,無論你在校在家都可以更自如的完成你的考研復習,暑假集訓營帶來了院校專業(yè)初步選擇,明確方向;考研備考全年規(guī)劃,核心知識點入門;個性化制定備考方案,助你贏在起跑線,早出發(fā)一點離成功就更近一點!
點擊右側(cè)咨詢或直接前往了解更多
考研院校專業(yè)選擇和考研復習計劃 | |||
2023備考學習 | 2023線上線下隨時學習 | 34所自劃線院校考研復試分數(shù)線匯總 | |
2022考研復試最全信息整理 | 全國各招生院??佳袕驮嚪謹?shù)線匯總 | ||
2023全日制封閉訓練 | 全國各招生院??佳姓{(diào)劑信息匯總 | ||
2023考研先知 | 考研考試科目有哪些? | 如何正確看待考研分數(shù)線? | |
不同院校相同專業(yè)如何選擇更適合自己的 | 從就業(yè)說考研如何擇專業(yè)? | ||
手把手教你如何選專業(yè)? | 高校研究生教育各學科門類排行榜 |
相關(guān)推薦
跨考考研課程
班型 | 定向班型 | 開班時間 | 高定班 | 標準班 | 課程介紹 | 咨詢 |
秋季集訓 | 沖刺班 | 9.10-12.20 | 168000 | 24800起 | 小班面授+專業(yè)課1對1+專業(yè)課定向輔導+協(xié)議加強課程(高定班)+專屬規(guī)劃答疑(高定班)+精細化答疑+復試資源(高定班)+復試課包(高定班)+復試指導(高定班)+復試班主任1v1服務(wù)(高定班)+復試面授密訓(高定班)+復試1v1(高定班) | |
2023集訓暢學 | 非定向(政英班/數(shù)政英班) | 每月20日 | 22800起(協(xié)議班) | 13800起 | 先行階在線課程+基礎(chǔ)階在線課程+強化階在線課程+真題階在線課程+沖刺階在線課程+專業(yè)課針對性一對一課程+班主任全程督學服務(wù)+全程規(guī)劃體系+全程測試體系+全程精細化答疑+擇校擇專業(yè)能力定位體系+全年關(guān)鍵環(huán)節(jié)指導體系+初試加強課+初試專屬服務(wù)+復試全科標準班服務(wù) |