2010年考研中央財經(jīng)大學(xué)802管理學(xué)試題命中分析_跨考網(wǎng)
2010年考研中央財經(jīng)大學(xué)802管理學(xué)試題 |
2010年考研中央財經(jīng)大學(xué)802管理學(xué)試題命題對比 |
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名解 |
無 |
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1、PERT |
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2、TQM |
2010中財管理理論與實務(wù)講義部分第14頁第7題 |
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(3)質(zhì)量控制1質(zhì)量檢驗階段2統(tǒng)計質(zhì)量管理階段3全面質(zhì)量管理階段 |
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3、stockholder |
2010中財管理理論與實務(wù)講義部分第5、6頁 |
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(2)企業(yè)社會責(zé)任的“社會經(jīng)濟觀”:反對企業(yè)是一個只對股東負責(zé)的經(jīng)濟實體的觀點,認為企業(yè)的首要目標是確保生存,然后才能追求利潤 |
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4、discreidible time |
無 |
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5、self-actual man |
無 |
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簡答 |
2010中財管理理論與實務(wù)講義部分第14頁第7題 |
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6、群體決策優(yōu)缺點 |
(1)優(yōu)勢1提供更完整的信息2產(chǎn)生更多的方案3提高對決策的認可程度 |
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(2)缺陷1消耗時間2少數(shù)人統(tǒng)治3群體思維4責(zé)任不清 |
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群體決策的效果和效率:群體決策的有效性取決于人們對效果的定義-一速度或方案的創(chuàng)造程度 |
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7、沖突的發(fā)生與解決方法 |
2010中財管理理論與實務(wù)講義部分第32頁9、10兩題 |
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9.沖突的原因可概括為3種(1)溝通差異(2)結(jié)構(gòu)差異(3)個體差異 |
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10.組織的管理者應(yīng)按以下方式管理沖突 |
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(1)確定處理沖突的基本風(fēng)格 |
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(2)謹慎選擇需要處理的沖突 |
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(3)認真評估沖突雙方的代表 |
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(4)深入了解沖突產(chǎn)生的根源 |
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(5)選擇妥善的沖突處理方法1回避2遷就3強制4妥協(xié)5合作 |
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論述 |
2010中財強化班管理理論與實務(wù)講義部分第39頁第2題 |
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8、知識經(jīng)濟對管理的影響 |
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2.知識經(jīng)濟為管理變革和創(chuàng)新奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ) |
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(1)知識經(jīng)濟為管理變革與創(chuàng)新創(chuàng)造了技術(shù)條件 |
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(2)知識經(jīng)濟為管理變革與創(chuàng)新創(chuàng)造了精神環(huán)境 |
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(3)知識經(jīng)濟為管理變革與創(chuàng)新準備了雄厚的群眾基礎(chǔ) |
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9、結(jié)合社會實例談管理道德缺失以及如何加強管理道德 |
2010中財強化班管理理論與實務(wù)講義部分第7頁第7、8、9題 |
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7.企業(yè)的管理道德是以企業(yè)為行為主體,以企業(yè)管理得到的理念為核心,企業(yè)在處理內(nèi)外關(guān)系中的道德原則,道德規(guī)范和道德實踐活動的綜合。包括1對內(nèi)2對外和3企業(yè)管理者自身的道德修養(yǎng)和倫理道德 |
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? 加強企業(yè)道德建設(shè)至關(guān)重要: |
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? 一、企業(yè)即使經(jīng)濟組織,也是社會組織 |
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? 二、大量事實表明,企業(yè)管理道德建設(shè)有助于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,兩者正相關(guān) |
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8.不同的道德觀 |
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(1)功利的觀點:從實用主義出發(fā),認為管理者的決策僅僅是以經(jīng)濟業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既企業(yè)只重結(jié)果、盈利與股東權(quán)益增加 |
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(2)權(quán)利主義的觀點:認為管理者作決策時要考察一個人的責(zé)任以及全社會的一些普遍的原則 |
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(3)公平理論的觀點:要求管理者的決策必須強調(diào)和滿足基本的行業(yè)規(guī)則,強調(diào)管理行為的公平公正 |
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9.影響管理道德水平的主要因素 |
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(1)管理者的道德水平 一、道德發(fā)展階段 二、道德人格 |
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(2)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) |
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(3)企業(yè)文化 |
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(4)事件本身的性質(zhì)1。。2。。3。。4 |
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10.管理道德建設(shè)的基本途徑 |
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(1)以道德作為選拔人才的標準 |
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(2)建立企業(yè)道德標準:一、重視契約,嚴守信譽 二、顧客至上 三、誠實經(jīng)營 四、承擔(dān)社會責(zé)任 |
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(3)在企業(yè)內(nèi)部
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