2011管理學考研備考名詞解釋篇_跨考網

???? 決策的含義是什么？

? 決策是指組織或個人為實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程。

? 1. 主體：可以是組織，也可以是組織中的個人；

? 2. 要解決問題：活動的選擇，也可是這種活動的調整；

? 3. 選擇調整的對象：方向、內容和方式；

? 4. 時限：可為未來較長時期，也可為某較短時段。
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? 與初始決策相比，追蹤決策有什么特征？

? 1. 回溯分析：對初始決策的形成機制與環(huán)境再分析，并針對性調整；

? 2. 非零起點：已不處于初始狀態(tài)，受到某種程度的影響

? 影響：內部；外部

? 3. 雙重優(yōu)化：

? 1. 第一重：優(yōu)于初始決策 （最低要求）
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? 2. 第二重：在各種改造方案中，選擇最優(yōu)或最滿意者（根本目標）

? 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策的區(qū)別是什么？

? 1. 從調整對象上看：戰(zhàn)略決策調整組織的活動方向和內容，解決“干什么”去的問題，是根本性決策；戰(zhàn)術決策調整在既定方向和內容下的活動方式，解決如何干的問題，是執(zhí)行性決策；

? 2. 從涉及的時間范圍來看：戰(zhàn)略決策面對未來較長一段時期內的活動，而戰(zhàn)術決策則是具體部門在未來較短時期內的行動方案。戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)術決策的依據，戰(zhàn)術決策是在其指導下制定的，是戰(zhàn)略決策的落實。
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? 3. 從作用和影響上來看：戰(zhàn)略決策的實施效果影響組織的效益與發(fā)展，戰(zhàn)術決策的實施效果則主要影響組織的效率與生存。

? 組織決策的特點是什么？

? 1. 目標性：目標是未來完成任務的標志；

? 2. 可行性：要注意實施條件的限制；

? 3. 選擇性：從多種方案中選擇，既有可能性，也有必要性；

? 4. 滿意性：選擇方案的原則：滿意原則，非最優(yōu)原則；

? 5. 過程性：1）組織決策不是一項決策，而是一系列決策的綜合；

? 2）這一系列決策本身就是過程。

? 6. 動態(tài)性：是一個不斷循環(huán)的過程。

? 為什么說決策方案的原則選擇只能是滿意原則而不是最優(yōu)？

? 最優(yōu)決策的要求條件：一、了解全部信息；

? 二、了解辨識，并制定毫無疏漏的方案；
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? 三、能準確計算未來的行動結果。

? 這些條件難以具備的原因：一、廣義上說，信息太多，不可能收集所有信息；

? 二、對于有限的信息，決策者利用能力也是有限；

? 三、目前預測與未來狀況肯定有差別。

? 所以難以作出最優(yōu)選擇，只能是滿意選擇。

? 簡述決策過程

? 答：一、研究現狀，判斷改變的必要。

? 二、明確的組織目標；

? 三、擬定方案；

? 四、方案的比較選擇；

? 五、執(zhí)行方案；

? 六、檢查處理；

? 明確組織目標應進行哪些工作？

? 一、提出目標；

? 二、明確多元目標之間的相互關系，明確主要目標與非主要目標的關系；

? 三、建立目標：權衡目標執(zhí)行的有利結果和不利結果，制定一個界限

?二、過去決策

? 過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現任決策者的關系的影響。

? 三、決策者對風險的態(tài)度

? 組織及其決策對待風險的不同態(tài)度會影響對決策方案的選擇愿意承擔風險的組織，通常會在被迫對環(huán)境作出反應以前就已采取進攻性的行動；

? 四、組織文化

? 組織文化制約組織及其成員的行為以及行為方式。在決策層次上，組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而發(fā)生作用。

? 五、時間

? 有人把決策類型劃分的時間敏感決策和知識敏感決策。

? 非確定型決策方法都哪些？

? 一、樂觀原則（最大收益值原則）：找出可能最大收益時的方案？

? 二、悲觀原則（最大最小收益值原則）：在最差自然狀態(tài)下仍帶來最大收益（最小損失）的方案。

? 三、折衷原則：在兩種極端中取得平衡。

? 四、最小最大后悔值原則：力求機會損失最小的原則

? 什么叫管理幅度與管理層次？它們的影響因素是什么？

? 一、管理幅度：指有限的直接領導的下屬數量。

? 二、管理層次：從組織最高主管到具體工作人員之間的層次。

? 三、管理層次的影響因素：組織規(guī)模和管理。與組織規(guī)模成正比，與管理幅度成反比。

? 四、管理幅度的影響因素：

? １、工作能力：１）主管工作能力強：可縮短占用時間；２）下屬工作能力強：可提高效率

? 1. 工作內容和性質：1）主管所處的管理層次；2）下屬工作的相似性；3）計劃的完善程度；4）非管理事務的多少
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? 2. 工作條件：1）助手的配備情況；2）信息手段的配備情況；3）工作地點的相近性

? 3. 工作環(huán)境：環(huán)境越不穩(wěn)定，管理幅度越受限制。

? 什么叫權力？權力來源于那幾個方面？

? 權力通常被描述為組織中人與人之間的一種關系，特指處在某個管理崗位上的人，對整個組織或所轄單位及人員的一種影響力，簡稱影響別人的能力。它包括：

? 1. 專長權；2）個人影響權；3）制度權（法定權）：與職位有關而與占據職位的人無關。