2016考研管理學要點：管理和管理者_跨考網

　　在管理學的考研參考資料當中，斯蒂芬·P·羅賓斯的《管理學》是很多備戰(zhàn)管理學考研考生的必選資料之一。對于管理學專業(yè)課的復習，大家一定要梳理好各章的要點和邏輯關系。下面是一些羅賓斯《管理學》中的有關管理和管理者重要知識點，大家可以參考著進行復習。

　　一、誰是管理者

　　(1)管理者：組織中指揮他人活動的人，他們擁有各種頭銜。

　　(2)操作者：非管理人員，他們直接從事某項工作或任務，不具有監(jiān)督別人工作的責任。

　　(3)組織：指一種有人們組成的，具有明確的和系統(tǒng)性結構的實體。

　　(4)管理者分類：基層管理者　中層管理者　高層管理者。

　　二、 什么是管理和管理者做什么

　　1、管理的定義：

　　(1) 管理：同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這一過程體現(xiàn)在計劃、組織、領導和控制的職能成基本活動中。

　　(2) 效率：只輸入與輸出關系，涉及使完成活動的職員最小化。(方法)

　　效果：與活動的完成，即與目標的實現(xiàn)相聯(lián)系。(結果)

　　兩者關系：管理不僅關系到使活動達到目標，而且要做得盡可能有效率。低水平管理絕大多數(shù)是由于無效率和無效果，或者是通過犧牲效率來取得效果。

　　2、管理的職能：

　　(1)計劃：確定目標，制定目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調活動。

　　(2)組織：決定需要做什么，怎么做，由誰去做。

　　(3)領導：指導和激勵所有參與者以及解決沖突。

　　(4)控制：對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。

　　3、管理者角色(亨利·明茨伯格)：

　　(1)管理者角色：特定的管理行為范疇

　?、偕婕叭穗H關系：掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者

　?、谏婕靶畔鬟f：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人

　　③涉及決策制定：企業(yè)家、混沌駕御者、談判者

　　(2)管理者角色與傳統(tǒng)管理職能理論的關系：

　?、俾毮芊椒ㄈ匀淮碇鴮⒐芾碚叩墓ぷ鞲拍罨淖钣行Х椒ā?/p>

　?、诠芾碚呓巧珜嵸|上與四種職能是一致的。

　　4、有效的管理者與成功的管理者(弗雷德·盧森斯)

　?、?成功的管理者(提升最快的管理者)強調網絡關系活動;

　　而有效的管理者(績效最佳的管理者)強調溝通。

　?、? 兩者關系的意義：這個結果指出社交和政治技巧對于在組織中晉升是重要的[從傳統(tǒng)管理、溝通、人力資源管理、網絡聯(lián)系活動者]隨著層次的晉升，從事更多計劃、組織、控制 、而從事更少領導。

　　5、 管理者工作的普遍性

　　(1) 管理具有某些一般的性質：

　?、贌o論在組織的哪一個層次上，所有管理者都履行著四種職能，區(qū)別僅在于對每種職能強調的程度隨管理者在等級結構的位置而變化。

　　②無論在何種類型的組織，在大多數(shù)情況下，管理者的工作是相同的。

　?、酃芾碚咴谛⌒徒M織和大型組織中從事著基本規(guī)模上相同的工作，區(qū)別僅在于程度和側重不同，以及具體做法和花費的時間不同。營利性組織：有明確的一般指標衡量-利潤等。非營利性：沒有明確的一般指標。小企業(yè)：加強與外部聯(lián)系，管理者是通才、多面手，處理各層次的管理工作。大企業(yè)：正規(guī)性好于小企業(yè)。

　　三、為什么要學習管理：改進組織的管理方式關系到每個人的切身利益。

　　(1) 對于渴望成為管理者的人來說，學習管理學可以獲得基礎知識，有利于他們成為有效的管理者。

　　(2) 對于不打算從事管理的人來說，可使他們領悟上司的行為方式和組織的內部運作方式.

　　對管理學這門專業(yè)課掌握的不是很好的同學，最好多花費點時間看看?？梢詤⒖急酒闹匾R點，對一些重要知識要做到心中有數(shù)。