2016考研管理學要點：科學管理發(fā)展_跨考網(wǎng)

　　在管理學的考研參考資料當中，斯蒂芬·P·羅賓斯的《管理學》是很多備戰(zhàn)管理學考研考生的必選資料之一。對于管理學專業(yè)課的復習，大家一定要梳理好各章的要點和邏輯關系。下面是一些羅賓斯《管理學》中的有關科學管理發(fā)展重要知識點，大家可以參考著進行復習。

　　一、歷史背景

　　20世紀前，在管理方面的主要貢獻

　　1、埃及金字塔的建設 羅馬教會

　　2、亞當·斯米關于勞動分工的著作：將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè)，提高工人技巧和熟練程度。

　　3、產(chǎn)業(yè)革命 ：提高效率

　　二、多樣化的時期 (20世紀前半期)

　　2.1 概述：

　　1、科學管理：從如何改進作業(yè)人員生產(chǎn)率的角度看管理。

　　代表人物：泰勒。吉爾布雷斯。甘特

　　2、一般行政管理：關心整個組織，尋找如何應用于整個組織的管理原則和任何使之有效

　　代表人物：法約爾，韋伯。

　　3、人力資源管理方法：集中于人的管理。

　　定量化的方法：運用數(shù)字或統(tǒng)計技術改進資源分配的決策。

　　4、管理進程：科學管理(1880s)--------行為科學(1920s)------管理科學(1950s)。

　　2.2-1泰勒四個方面 ：

　　1、對工作的各個組成部分，進行科學的分析，以科學的方法代替陳舊的操作方法。

　　2、科學的挑選人，培訓人，促進工人的進取心。

　　3、在科學的方法下，與人合作。

　　4、管理人員和工人各負其責。

　　具體步驟：工作環(huán)境分析-------任務分析------制定工作標準，挑選員工------管理人員配合，督促，完成自己的工作。

　　解釋：工作環(huán)境分析內(nèi)容：工作是什么，誰來做，管理者怎么辦。

　　任務分析內(nèi)容：任何根據(jù)工作需要和工人技能分配工作。

　　2.2-2弗蘭克和吉爾布雷斯(時間和動作的研究)：用動作攝影來研究手和身體動作

　　解釋：在不增加工人的勞動強度的下，進行最輕松最有效作業(yè)的方法

　　作用：

　　1、促進機器和設備的改良

　　2、通過標準時間和評測時間來比較測定工人的勞動效率

　　3、標準時間可以作為獎勵工資的基礎

　　4、作為制定標準勞務費，各種計劃的基礎

　　2.2-3甘特圖：在y坐標表示出 計劃的工作和完成的工作，在x坐標表示過去的時間。 作用可以使管理當局了解計劃開展的情況和及時采取必要的行動保證項目按時完成。

　　2.2-4科學管理在許多人從事一種工作的勞動密集型工作程序才有意義。

　　2.2.-5歷史的評價科學管理：使生產(chǎn)率提高300%+成為可能;從一種憑感覺的活動，發(fā)展成一門復雜化和科學性的學科;提高了整個國家的生活水平。

　　2.3一般行政管理

　　法約爾：他認為管理是一種涉及所有關于人的控制和協(xié)調(diào)的共同的活動，這樣的活動包括五個職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。(第一個將管理定義為五個職能)。

　　注意：在以后的認識中(本明杰書中，認為這五種，其實是消除管理中不確定行的基本手段，因為如果他們是，那其他一些管理的活動也可以看作管理的職能，比如：信息的搜集)

　　2.4人力資源管理方法

　　1、早期的提倡者：歐文、巴納德

　　權(quán)威的傳統(tǒng)的觀點：下降必須服從上級，從高層建立起來然后貫穿整個組織。

　　權(quán)威接受觀點：權(quán)威來自下級接受它的意愿。

　　2.、霍桑的研究(現(xiàn)在我們稱它為，行為科學)

　　人是社會人

　　影響工作效率的因素：工人的積極性，家庭和社會及組織中的人際關系

　　金錢不是唯一的決定的因素，感情有重大影響

　　基層管理要重視人際關系，和工人多交流

　　非正式團體，左右員工的行為，對員工的影響;

　　作用：引起重視人的因素，人們開始從積極的尋求提高工作滿意和士氣的途徑。

　　2.5人際關系運動

　　1、內(nèi)容：卡內(nèi)基的書和課程

　　馬斯洛：需求的五個層次

　　麥格雷戈：x和y理論

　　2、特點 ：認為工作中的人抱有強烈的信心，他們相信人的能力并認為管理實踐應當提高員工的滿意程度。

　　2.6行為科學的貢獻

　　1、 社會人的假設;

　　2、 需求因素和激勵;

　　3、 作業(yè)組合;(類似靜態(tài)的組織)類型、形成原因、管理者和非管理者在不同的作業(yè)中、作業(yè)的基本控制方法和規(guī)則、管理的要求與壓力等因素對作業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的影響

　　4、 領導理論：領導是一個個人向其他人施加影響的過程

　　三種廣義的理論：性格、個人行為、權(quán)變

　　2.7定量法(管理科學)

　　特點：

　　1、認為管理 就是決策;

　　2、以經(jīng)濟效果為標準;

　　3、運用數(shù)學模型;分二類：描述、規(guī)范(和經(jīng)濟學的概念類似)確定、隨即;

　　4、依靠計算機;

　　管理科學的貢獻：

　　1、科學技術的引入和運用;

　　2、決策理論;

　　3、管理信息系統(tǒng);

　　對管理學這門專業(yè)課掌握的不是很好的同學，最好多花費點時間看看?？梢詤⒖急酒闹匾R點，對一些重要知識要做到心中有數(shù)。