2017管理學考研考點預(yù)測:有效控制的過程有哪些
有效控制的過程有哪些
(1)適時控制
適時控制是指對企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的偏差,及時采取措施加以糾正,避免偏差的擴大,或防止偏差對企業(yè)不利影響的擴散。及時糾偏,要求管理人員及時掌握能夠反映偏差產(chǎn)生及其嚴重程度的信息。
(2)適度控制
適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。
?、俜乐箍刂七^多或控制不足。有效的控制應(yīng)該既能滿足對組織活動監(jiān)督和檢查的需要,又要防止與組織成員發(fā)生強烈的沖突。適度的控制應(yīng)能同時體現(xiàn)這兩個方面的要求:
a. 過多的控制會對組織中的人造成傷害,對組織成員行為的過多限制,會扼殺他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
b. 過少的控制,將不能使組織活動有序地進行,就不能保證各部門活動進度和比例的協(xié)調(diào),將會造成資源的浪費。
?、谔幚砗萌婵刂婆c重點控制的關(guān)系。任何組織都不可能對每一個部門、每一個環(huán)節(jié)的每一個人在每一個時刻的工作情況進行全面的控制。由于存在對控制者的再控制問題,這種全面控制甚至會造成組織中控制人員遠遠多于現(xiàn)場作業(yè)者的現(xiàn)象。
?、凼够ㄙM一定費用的控制得到足夠的控制收益。任何控制都需要一定費用,衡量工作成績,分析偏差產(chǎn)生的原因,以及為了糾正偏差而采取的措施,都需支付一定的費用;同時,任何控制,由于糾正了組織活動中存在的偏差,都會帶來一定的收益。
(3)客觀控制
控制工作應(yīng)該針對企業(yè)的實際狀況,采取必要的糾偏措施,或促進企業(yè)活動沿著原先的軌道繼續(xù)前進。因此,有效的控制必須是客觀的,符合企業(yè)實際的。
?、倏刂七^程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營在時空上的變化程度與分布狀況,準確地判斷和評價企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的工作與計劃要求的相符或相背離程度;
②企業(yè)還必須定期地檢查過去規(guī)定的標準和計量規(guī)范,使之符合現(xiàn)時的要求。
(4)彈性控制
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常可能遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化,這些變化使企業(yè)計劃與現(xiàn)實條件嚴良背離。有效的控制系統(tǒng)應(yīng)在這樣的情況下仍能發(fā)揮作用,維持企業(yè)的運營,也就是說,應(yīng)該具有靈活性或彈性。
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