2015年考研國(guó)際貿(mào)易最后30天必背考點(diǎn):第九章_跨考網(wǎng)
第九章 客戶調(diào)研與貿(mào)易談判
1、客戶調(diào)研應(yīng)該包含的內(nèi)容:對(duì)國(guó)外客戶自身情況的了解(客戶的資本與資本變化情況、派息、償付債券情況、歷史狀況、經(jīng)營(yíng)能力、信用、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、負(fù)責(zé)人的情況);國(guó)外客戶與我方開(kāi)展經(jīng)貿(mào)往來(lái)的歷史與現(xiàn)狀(客戶與本公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的情況、與本公司的成交記錄、歷年來(lái)履約的情況、履約過(guò)程中國(guó)處理爭(zhēng)議,索賠,理賠情況);國(guó)外客戶與其他客戶交往的情況(客戶在國(guó)外的分支組織、子公司及代理等情況、客戶與其他廠商的往來(lái)關(guān)系)
2、貿(mào)易談判的原則:互利原則、耐性原則、信息原則、態(tài)度原則、心理原則
考生關(guān)注:
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